课程建设｜从“卖货”到“卖信任”——如何在新加坡美妆红海中建立头部护城河
发布时间：2026-04-26编辑：叶劲松
为助力国际商务硕士（MIB）项目学生拓宽跨境电商视野，深化对海外直播赛道的认知，4月22日下午，宁波大学MIB教育中心在叶耀珍楼104教室成功举办“MIB企业导师进课堂”专题讲座。新加坡美妆护肤赛道头部主播、赤道猩球科技有限公司联合创始人kiki女士受邀走进《跨境电商运营》课堂，为在场师生带来了一场关于跨境美妆品牌运营与用户信任构建的深度分享。
讲座以“从‘卖货’到‘卖信任’——如何在新加坡美妆红海中建立头部护城河”为主题，kiki女士结合自身1000+场直播实战经验、超2亿人民币总GMV的带货经历，围绕新加坡本土化双语信任模型、直播间选品排品技巧、高转化话术模版和应对突发状况的实战心态心法等核心议题展开分享。她指出，在竞争激烈的美妆红海中，单纯的“卖货”模式已难以立足，唯有通过专业内容输出、中英双语精准转化拉近与用户距离等方式，构建用户信任壁垒，才能打造可持续的品牌护城河。
分享过程中，kiki女士结合与知名美妆品牌的直播案例，拆解了美妆直播中用户转化、复购提升的关键逻辑，并针对学生们关心的跨境电商运营、海外直播实战、GMV最大化等问题进行了细致解答。她强调，美妆赛道的核心竞争力早已从“产品价格”转向“用户信任”，主播的专业度、内容的真实性、品牌的价值观传递，都是构建长期信任的重要基石。
现场交流环节气氛热烈，同学们积极提问，就跨境美妆选品、产品直播排序、中英双语转换能力培养等问题与kiki女士展开深入探讨。大家纷纷表示，本次讲座跳出了书本理论，以真实的行业实战案例为载体，不仅让自己对新加坡美妆市场有了更具象的认知，更对“信任经济”下的直播运营逻辑有了全新理解，为未来的职业规划与跨境商务实践提供了宝贵启发。
“企业导师进课堂”活动是宁波大学MIB项目深化产教融合、链接行业资源的重要举措，MIB教育中心将持续邀请行业资深从业者走进课堂，为学生搭建理论与实践结合的学习平台，助力同学们在国际商务领域拓宽视野、提升能力。
（供稿：2025级MIB研究生董梦娟）
