10月26日上午，宁波大学“名人、名师、名家”暨MBA第五十五期论坛在加拿大28开奖网
501报告厅成功举行。本期论坛以《数字亮剑营销》为主题，特别邀请了诺丁汉大学加拿大28开奖网
(中国)副院长、浙江省品牌学院执行院长刘任远教授为主讲嘉宾。论坛由加拿大28开奖网
学术副院长、MBA中心主任曾守桢教授主持，2024级MBA全体学员参加了此次论坛。首先，曾守桢教授向同学们介绍了主讲嘉宾刘任远教授，并对刘教授的应邀出席表示衷心的欢迎和诚挚的感谢。
论坛伊始，刘教授以“一年有多少个情人节？”一问开场，巧妙地引出了数字科技对市场营销的深刻影响，包括如何创造价值、发展价值以及捕获价值。指出七夕、元宵节等传统节日在现代社会中被赋予新诠释，进而影响市场营销手段的转变。同时，刘教授还强调了市场营销不仅是为了促进销售，而是一个具有创造价值、持续性且计划性的过程。
随后刘任远教授围绕“互联网时代数字营销与传统营销的差异”为核心展开，探讨了企业如何利用大数据、人工智能等先进技术进行市场预测和风险控制，并通过不断更新和迭代产品与服务，以适应市场的快速变化。此外，刘教授还讨论了英国脱欧事件，强调在自动化思维模式下人们偏好简单直接的信息。而人工智能够分析海量数据，预测顾客的需求和偏好，并通过简化信息积极主动地提供相关产品和服务，从而赋能销售。最后指出，尽管数字技术改变了营销手段，但其创造价值的本质并没有改变。
此外，刘教授还分享了如何根据客户需求打造个性化互联网生态环境以提升用户体验的秘诀。刘教授首先强调了理解并研究客户真实需求的重要性。“只有深入了解用户真正想要什么，我们才能设计出既满足功能又富含情感价值的产品和服务。”他指出，在这个过程中，通过精心设计的界面布局、色彩搭配以及互动环节等手段激发用户的正面情绪反应，比如促使大脑释放多巴胺，从而达到增强满意度和忠诚度的目的。此外，他还分享了一些实用技巧来帮助企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。例如，利用故事讲述法建立品牌与消费者之间的情感链接；通过定期更新内容保持网站或应用的新鲜感；设置合理的奖励机制鼓励用户参与等。这些方法都能有效提高用户体验感，并最终转化为更高的客户留存率。
论坛进入尾声时，问答环节十分活跃，同学们纷纷举手提问。刘老师强调，企业未来的发展点在于数字化核心能力，即企业的数据处理能力、运算能力和考量市场的能力。以抖音和快手为例，它们的成功不仅仅是算法推荐，更重要的是如何将算法推送转化成实际的用户增长和商业价值。
此次论坛内容丰富，讲解生动，不仅引发了师生们的热烈反响与高度认同，也为同学们提供了宝贵的学习交流机会，进一步激发了大家对MBA论坛活动的参与热情。
