2022年9月21日，加拿大28开奖在曹光彪楼422研讨室举行学术讲座，新引进的优秀博士牛婉姝教师作了题为“Spanning from diagnosticity to serendipity: An empirical investigation of consumer responses to product presentation”的学术报告,报告由曾守桢教授主持，加拿大28开奖网
师生40余人参加。
牛婉姝博士先是提出了信息呈现（即基于替代与基于属性的呈现）如何提高消费者对他们在网站上的信息搜索体验的满意度？进而引出利用可访问性诊断框架检验不同产品展示策略（即基于替代与基于属性）对消费者网站评估的影响，即诊断性和偶然性以及整体满意度。在可访问性诊断模型的指导下，以在校大学生为实验对象，以选餐厅和买手表为实验情景，基于属性（与基于替代）呈现的优越性通过三个实验进行了实证验证。结果表明，与基于替代的呈现相比，基于属性的呈现有效地增加了消费者对网站诊断性和偶然性的认知，从而进一步提高了满意度、购买意愿和返回网站意愿。此研究强调了通过提高消费者的满意度和行为意图来改善搜索体验的重要性，为网站设计者设置在线产品信息和改善消费者网站体验感提供了可行的指导方针。
报告结束后，现场师生积极互动，曾守桢教授就实验对象对实验结果是否有影响提出了自己的疑问；干晨静老师就中介变量、调节变量在实验中的选择考量提出了自己的理解；同时陈涛教授也就被试者的消费能力、商品的内在特质的差异性与牛婉姝博士进行了深入的交流。最后大家纷纷表示收获颇丰。
